Gebruikersdata laten verwijderen

Verzoek indienen

1. Log in via Mijn KijkKlaar als je nog toegang hebt tot je account.
2. Verwijder gekoppelde social accounts waar mogelijk vanuit het dashboard.
3. Dien een verwijderverzoek in via je bekende KijkKlaar klantcontactroute.
4. Vermeld het account, kantoor en de social koppeling waarvoor je verwijdering vraagt.

Wat wordt verwijderd

Na verificatie verwijderen of anonimiseren we gegevens die niet langer nodig zijn voor de dienst, waaronder social tokens, providerkoppelingen, campagneconcepten, mediaverwijzingen en account- of teamgegevens voor zover dat technisch en wettelijk mogelijk is.

Wat kan bewaard blijven

Beperkte audit-, beveiligings-, facturatie- of wettelijke administratie kan langer worden bewaard wanneer dit nodig is om misbruik te onderzoeken, verplichtingen na te komen of de integriteit van de dienst te beschermen.

Bevestiging

Na verwerking ontvangt de aanvrager via de bekende klantcontactroute een bevestiging of, wanneer extra verificatie nodig is, een verzoek om aanvullende informatie.